Internet ha revolucionado la forma de hacer y entender los negocios. Cada vez somos más los que preferimos comprar por Internet, en especial lo que tiene que ver con viajes de placer o de negocios, por ello, resulta oportuno ofrecer en línea la disponibilidad de los hoteles, la generación de reservas y los pagos de las mismas. De esta manera se logran mejores niveles de ocupación en los hoteles, un manejo óptimo de las tarifas y unos índices de satisfacción de los huéspedes mucho mejores.

Además, debemos asegurarnos de que nuestros huéspedes sean bien atendidos; para ello es imperante soportarnos en la tecnología. El huésped del siglo XXI, desea hacer su reservación de manera ágil y segura, que el check-in sea rápido y no exijan llenar demasiados documentos, y que al momento de hacer check-out, la cuenta esté lista y exacta. Los clientes saben que la tecnología facilita y mejora el nivel de vida, ellos prefieren siempre aquellos hoteles que le ofrecen los mejores servicios.

Para la operación y la administración de su hotel usted debe contar con una solución integral,Zeus® hoteles. Maneje los negocios de hospedaje y de alimentos y bebidas eficientemente, no reprocese la información. Mantenga sus inventarios y costos al día, su contabilidad organizada y con informes a su gusto, Zeus® es el poder de tenerlo todo bajo control.

 

Ama de llaves

Definición de esquemas de trabajo para camareras según índice de ocupación, asignación automática de trabajo a camareras, control de tiempo de aseo por intermedio de la central de teléfono, cambio de estado de habitaciones gráfico, bloqueo de habitaciones para reparaciones con interfaz a modulo de mantenimiento.

Seguridad

Definición de perfil de usuario, definiciones de derechos de usuario opción por opción, manejo de autorizaciones dinámicas para procesos que lo requieran, seguridad externa SQL por intercambio de stored-procedures, Backup en línea por tareas definidas por el usuario.

Reservas

Individuales y de grupo, listas de espera y sobreventas, planes flexibles, multitarifas, multiplanes, multicomplejos, preparación y manejo de grupos, reservas con preferencias, manejo de depósitos, forecast por complejo global o valorizado, disponibilidad, room to sell, rack gráfico, enrutamiento de cargos, liquidador de planes, reservas vía Internet.

POS

Actualización en lÍnea de folios, definición de productos, mesas, meseros, multicuentas por mesa, reglas de venta, centros de fabricación, consultas a front, tiqueteras electrónicas, liquidación inmediata de cuentas, traslados entre mesas, múltiples formas de pago, cargos a funcionarios, cargos por atenciones, facturación, cuadre de caja, pantallas touch screen.

Tarificador e Interfaz Telefónica

Interfaz paramétrica a front de llamadas, activación de teléfonos de habitación por intermedio del check-in o check-out, datos de huéspedes a pantallas de teléfonos, tarifas por ciudad/país o grupo de ciudades por indicativo, cargue de llamadas administrativas, interfaz con ama de llaves para datos de habitación, descargo de minibares.

Auditoría Nocturna

Generación de cargos por habitación, por huésped, por plan, listado de verificación de inconsistencias, late check-ins, auditoría de folios, aplicación de cargos global o por complejo, generación de estadísticas, informe global de gerencia, huéspedes en casa, rotación de saldos y fechas de corte, anulación facturas, generación movimiento contable.

Mantenimiento

Inventario de activos por habitación, control de daños reportados por ama de llaves, hoja de vida de activos de cada habitación, traslados, requisiciones de servicio, control de reparaciones externas, manejo gráfico de bloqueo de habitaciones, motivos de bloqueo, programación de mantenimiento de habitaciones.

Parámetros

Definiciones generales del sistema, tipo de habitación y acomodación, diseño de cargos, planes, paquetes, agencias, aerolíneas, vuelos, países, ciudades, segmentos de mercado, motivación, tarifas, temporadas, monedas, tipo de huéspedes, empresas, oficios, quejas, preferencias, motivo de cancelación, tipos de vouchers, festivos.

Recepción

Registro, folios titular y acompañantes, planos de habitaciones, atributos, envejecimiento, control de depósitos, cambio e intercambio de habitaciones, cargos a habitaciones, pasadías, multicajeros, caja de cambios, cargos manuales, enrutamiento de cargos, cargos por fuera de plan facturación, check-out, prestamos de elementos, objetos olvidados.

Banquetes y Eventos

Cotizaciones, reserva de áreas y equipos con base en cotizaciones, generación e impresión de contrato, apertura de folio de eventos varios, generación ordenes de trabajo por área, organización de área, cargos a folio según orden de trabajo, liquidación de eventos, consultas estadísticas de utilización de área.

Plataforma Tecnologíca

  • Software Cliente/Servidor, Multicapas, desarrollados con Microsoft Visual FoxPro y SQL server como manejador de datos.
  • Sistema completamente transaccional, garantizando la integridad de los datos en todas las operaciones.
  • Operatividad remota a través de internet.
  • Sistema altamente seguro. No permite que el usuario pueda alterar la información por base de datos.
  • Exportación de reportes a cualquier formato de archivo (excel, texto, etc.), funciones de busqueda dentro del reporte e integración total con Microsoft Excel.
  • Automatización de copias de seguridad utilizando las caracterísiticas del administrador corporativo de SQL Server.

Requerimientos de Hardware

Servidor de Datos (Opcional) Estaciones de Trabajo
Windows Server 2003 o superior Windows XP Professional o Superior
  • Base de datos Microsoft SQL 2005 o superior
  • Preocesador Pentium Dual Core, Xeon o superior a 2.83 Ghz
  • Ram 2 GB mínimo
  • Monitor a color VGA de resolucion 800×600 mínimo
  • Tarjeta de Red Ethernet 10/10016 bits
  • Disco duro 120GB
  • Base de datos Microsoft SQL 2005 o superior
  • Procesador Pentium Dual Core, Xeon o superior a 1.6 Ghz
  • Ram 512 MB para Windows XP
  • Ram 1 GB para Windows Vista
  • Monitor a color VGA de resolución 800×600 mínimo
  • Tarjeta de Red Ethernet 10/10016 bits
  • Disco duro 80 GB